Trendyol Go kuryeleri geçtiğimiz hafta düşük zamlara karşı İstanbul genelinde kontak kapatmıştı. Şirketin Maslak’taki merkez binası önünde bir araya gelen kuryeler şartlarını açıklamıştı.

Kurye temsilcileri ve şirket yöneticilerinin 23 Ocak Pazartesi akşamı görüşme yapması üzerine anlaşmaya varılmıştı.

GECE BOYUNCA KURYELERLE OMUZ OMUZAYDIK

Anlaşmanın yapılacağı akşam, İşçi Hareketi Koordinasyonu ve Motokurye Kargo Çalışanları Birliği temsilcilerimizle birlikte gece boyunca kurye emekçileriyle bir aradaydık. Direnen kuryeler Maslak’taki merkez bina önünde bir araya geldi. Ancak kurye temsilcilerinin yöneticilerle yaptığı görüşme Trendyol’un Alibeyköy binasında gerçekleşti.

Trendyol Go kuryeleri, seçtikleri temsilciler ve Trendyol yöneticileri arasındaki görüşme için Maslak'taki şirket merkez binası önünde.

Heyetimizle birlikte Trendyol Go kuryeleriyle birlikte bekliyoruz. #TrendyolBurayaGelecek kuryenin hakkını verecek! pic.twitter.com/oFFdiH69EF

— Motokurye Kargo Çalışanları Birliği (@motokuryekargo) January 23, 2023

Görüşme yaklaşık 4 saat sürdü. Temsilciler Alibeyköy’den Maslak’a gece yarısında geldi. Temsilciler adına açıklama yapan Trendyol Go kuryesi Kurtuluş Ekiz, görüşmenin olumlu geçtiğini ve şirket yöneticilerinin yeni düzenlemeleri zoom üzerinden açıklayacağını ifade etti.

KAZANIMLAR OLSA DA YENİ DÜZENLEME YETERSİZ

Trendyol yöneticileri gece saat 00.30’da zoom üzerinden görüşme sonrası yapılan yeni düzenlemeleri açıkladı.

Görüşme sonrası yeni düzenle açıklandı #TrendyolBurayaGelecek

📌Alevli saatlerde 23 saat yerine 60 paket kotası getirildi.
📌Alevli saatlerde mola hakkı verilecek.
📌Tüm bonus baremlerine ekstra 40 TL eklendi.
📌AVM’den alınan ilk sipariş ücreti 5 TL fazla olacak. pic.twitter.com/NXP1t9t5X6

— Motokurye Kargo Çalışanları Birliği (@motokuryekargo) January 23, 2023

Yeni düzenlemede; kuryelerin açıkladığı şartlardaki “10 saatlik emeğin karşılığının 1300 TL olması”, “kazandıran saatlerde çalışma zorunluluğunun kaldırılması”, “mağaza-müşteri mesafesinin toplam 4 km olması”, “açılış bonusunun 20 siparişten 14 siparişe düşmesi”, “mağaza ve restoranlarda bekleme süresinin maksimum 10 dakika olması” gibi önemli maddelere ilişkin bir yenilik yok.

Anlaşmadaki “sitelere giden siparişler için 5 TL ek ücret verilmesi”, “AVM siparişlerinde tek paket teslimine ek 5 TL ücret verilmesi”, “kazandıran saatlerde 4 hafta ortalamasının 60 paket atılması durumunda hesabın pasife alınmaması” ve “kazandıran saatlerde 30 dakika mola kullanılabilmesi” maddeleri kazanım olarak değerlendirilebilir.

Ancak direniş alanındaki kuryelerden ve kuryelerin kurduğu telegram, whatsapp gruplarından edindiğimiz izlenimlere göre yeni düzenleme çoğu kurye tarafından yetersiz bulunuyor.

ZAFERLERİ BİRLİĞİMİZLE KAZANACAĞIZ

Dün akşam kurye emekçilerinin hak mücadeleleri açısından önemli bir deneyim yaşandı. Motokuryeler birlikte itiraz etti, kazanımları da mücadeleyle elde etti.

Ancak görüşmenin Alibeyköy’de olduğunu alanda öğrenen kuryeler, koordinasyon eksikliğinden de şikayetçiydi. Motokurye emekçilerinin zam süreçlerinde hazırlıklar ve karar alma süreçleri şeffaf şekilde yapılmalı, dün akşam olduğu gibi koordinasyon eksikliğinin mücadeleye olumsuz etkide bulunmasına izin verilmemeli.

Motokurye emekçilerinin örgütlü mücadelesini büyüteceğiz.
Zaferleri birliğimizle kazanacağız!

Trendyol Go kuryelerinin geçtiğimiz hafta açıkladıkları şartlar:

1- 10 saatlik emeğin karşılığı 30 paket atarak 1300 TL olacak.
2) Kazandıran saatlerin çalışma zorunluluğunun kaldırılması. Mola hakkının tanınması. Kazandıran saatlerin 18 saate geri çekilmesi, “günlük”ten “haftalık”a geri dönülmesi,
3) Mağaza ile müşteri mesafesinin toplam 4 km olması,
4) Açılış bonusunun 20 siparişten 14 siparişe düşmesi,
5) Bonus barem kademesinin düşürülmesi,
6) Asansör olmayan binalarda kat çıkma zorunluluğunun en fazla 5 kat olması,
7) Trendyol kuryesi olunduğuna dair özel kimlik belgesi verilmesi,
8) AVM’lerden alınan ve teslim edilen siparişlere ekstra ücret ödenmesi,
9) Mağaza ve müşteriye olan yürüme mesafesinin maksimum 300 metre olması,
10) Mağaza ve restoranlardan bekleme süresinin maksimum 10 dakika olması,
11) Sipariş motokurye üzerine atandığı zaman müşteri ve mağaza kaynaklı sipariş iptallerinde iptal olan siparişin bonusa yansıtılması,
12) Sipariş atandığı zaman mağazaya olan mesafenin en fazla 2 kilometre olması,
13) Gidilecek yerlerin adresinin eskisi gibi uygulamada görünmesi,
14) İş Kanunu hükümleri ve ilgili mevzuat uyarınca işbu talepler sebebiyle hiçbir Trendyol kuryesinin işten çıkarılmaması,
15) İşe alımların 6 ay süreyle yapılabilmesi ve Trendyol kuryelerine işe alım yapılacağının bildirilmesi,
16) Özel sağlık sigortasını Trendyol kuryelerinin karşılamaması, Trendyol’un özel sağlık sigortasını ödemesi.
17) Genel merkezdeki müşteri temsilcilerinin eğitilerek yetkilendirilmesi.
18) Mağaza ve restoranlardan alınan siparişlerin zarar görmesi ve bozulması durumunda slotların kapatılmaması.

Trendyol ile görüşme sonrası yapılan düzenlemeler:

1- 1 km üzeri pin hatalı sipariş iptalleri bonusa yansıyacak, paket başı ücret de alınacak.
2- Siparişin zarar görmesi durumunda kapanan slot durumu bonusa sayılacak ve sipariş teslim edilmiş gibi paket başı sayılacak.
3- Sitelere giden siparişler için 5 TL ek ücret verilecek:
    *Talep kısmından içeriye motor almayan sitelerin, ofislerin bildirilmesi ve Trendyol’un site sahipleriyle uzlaşma yapamaması durumunda.
4- AVM siparişlerine tek paket tesliminde ek 5 TL ücret verilecek.
5- Kazandıran saatlerde 4 haftanın ortalaması 60 paket atılması durumunda hesap pasife alınmayacak.
6- Kazandıran saatlerde 30 dakika mola kullanılabilecek.
7- Valiliğin ilan ettiği kar tatilleri ortalaması alınarak bir sonraki haftanın bonusuna eklenecek.
8- Skor kalkacak, günlük kazandıran saat olacak.
9- Sistem gittiğinde saatlik bazlı ücret verilecek.
10- Sözleşmeler ofisler tarafından takdim edildiğinde kişiye ofisler tarafından takdim edilecek.
11- Kurye chat’ten şikayet oluşturduğunda; 16 dakika içinde çözüm sağlanmazsa bir üst yönetici tarafından aranılacak.
12- Bekleme süresi 15 dakikayı geçiyorsa slot kapama olmayacak.
13- Sistemden elle atama yapılamadığı için fazla sipariş atanlar yönetime bildirilecek.
14- Ofis çalışanlarına ‘iletişim’ ve ‘empati’ eğitimi verilecek.
15- Çağrı merkezi sahadan bilgi toplanarak eğitilecek.
16- Mağazadan müşteriye giden sipariş iptal edilirse bonus ve paket sayılacak.